Με τον όρο μπουγάδα εννοούμαι τα ρούχα που συνήθως πλένονται οικιακά, με τα συμβατικά πλυντήρια και απορρυπαντικά. Όλο και περισσότεροι πελάτες ψάχνουν επαγγελματικές λύσεις, σε οικιακά, καθημερινά προβλήματα γιατί είναι οικολογικότερες, ευκολότερες, εξοικονομούν προσωπικό χρόνο και αρκετές φορές είναι πολύ πιο οικονομικές για τον καθαρισμό της εβδομαδιαίας μπουγάδας.
Η παραλαβή των απλύτων & η παράδοση των καθαρών ρούχων, το delivery δηλαδή, κατακτά σιγά σιγά τον κόσμο. Αν και ορισμένοι ιδιοκτήτες καθαριστηρίων/πλυντηρίων αγνοούν εντελώς, αυτό το νέο επιχειρηματικό μοντέλο, οι περισσότεροι από αυτούς ενδιαφέρονται και πολλοί από αυτούς έχουν ξεκινήσει να ασχολούνται με αυτό. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι αυτό έχει αλλάξει τη ζωή πολλών ανθρώπων, καθώς έχει επηρεάσει και την ίδια τη βιομηχανία των πλυντηρίων.
Προφανώς αυτή η νέα ανάγκη απαιτεί και νέο επιχειρηματικό μοντέλο και νέες επιχειρησιακές στρατηγικές, αλλά η πλειοψηφία των ιδιοκτητών πλυντηρίων έχουν βρει το δρόμο τους σε αυτή τη νέα εξέλιξη. Διάφορες στρατηγικές έχουν δοκιμαστεί και ξεκινήσει – από μοντέλα που βασίζονται στη παραλαβή στο κατάστημα, έναντι μοντέλων κατά παραγγελία και τιμολόγηση ανά σακούλα, σε αντίθεση με την τιμολόγηση ανά κιλό άπλυτων ρούχων. Από αυτή την άποψη η τιμολόγηση είναι απαραίτητη και ξεκάθαρη προς τον πελάτη.
Μπουγάδα | Οι δύο πιο συνηθισμένοι τρόποι τιμολόγησης παραλαβής, καθαρισμού και επιστροφής
Βασικά, οι δύο πιο συνηθισμένοι τρόποι τιμολόγησης παραλαβής και παράδοσης είναι με την τσάντα και με το κιλό. Και οι δύο έχουν δοκιμαστεί και ερευνηθεί εκτενώς. Αν και πολλοί τα έχουν δοκιμάσει και τα δύο, η μέθοδος, με το κιλό, φαίνεται η καλύτερη και δικαιότερη προσέγγιση.
Η έρευνα δείχνει ότι στις ΗΠΑ, η πλειοψηφία του κλάδου των πλυντηρίων, έχει επιλέξει τη μέθοδο του κιλού, κυρίως επειδή αυτή η τιμολόγηση θεωρείται δίκαιη και από τις δύο πλευρές. Φαίνεται να είναι η τέλεια σχέση μεταξύ εξυπηρέτησης και δικαιοσύνης – και είναι μια ιδανική ανταλλαγή αξίας μεταξύ των πελατών σας και της επιχείρησής του πλυντηρίου.
Πηγή: CINET
Μετάφραση, Επιμέλεια άρθρου : Σκλήρης Γεώργιος