Σεμινάριο Οργάνωσης, Διοίκησης και Ανάπτυξης Στεγνοκαθαριστηρίου
&
Σεμινάριο Οργάνωσης, Διοίκησης και Ανάπτυξης Ταπητοκαθαριστηρίου
Οι επιχειρήσεις του κλάδου μας και οι ανάγκες τους για εξέλιξη
Μια επιχείρηση του κλάδου μας, ένα στεγνοκαθαριστήριο, ένα ταπητοκαθαριστήριο, ένα βαφείο θα πρέπει θέλοντας και μη να εναρμονιστεί με τα νέα δεδομένα, αν θέλει να παραμείνει ζωντανή και βιώσιμη. Αυτό θα πρέπει να συμβεί και από πλευράς νομοθεσίας, αλλά και από πλευράς των συνεχώς αυξανόμενων απαιτήσεων των πελατών της. Η τεχνολογία γύρω από τον καθαρισμό όλο και βελτιώνεται. Οι νόμοι προστασίας του περιβάλλοντος και των κανόνων λειτουργίας των καθαριστηρίων, συνεχώς αυστηροποιούνται.
Από πλευράς νομοθεσίας και κανονισμών η Ομοσπονδία μας προσπαθεί να μαθαίνει έγκαιρα τις πληροφορίες και να τις διαχέει σύντομα στα μέλη της. Να ενημερώνει τα σωματία της για τις τυχόν αλλαγές που προκύπτουν αλλα και να διεκδικεί και να πιέζει προς όλες τις κατευθύνσεις για την όσο το δυνατόν δικαιότερη και ορθότερη αντιμετώπιση του κλάδου μας. Να είναι δηλαδή, παρόν σε όλες τις εξελίξεις του χώρου του καθαρισμού, του χαλιού και του ενδύματος.
Από πλευράς εξέλιξης των επιχειρήσεων του κλάδου, του καθαρισμού θα πρέπει να δράσουν και οι δύο πλευρές. Και η Ομοσπονδία μας αλλά και οι επιχειρήσεις. Αναντίρρητα, οι δυσκολίες και οι ιδιαιτερότητες που υπάρχουν για να συμβεί αυτό, είναι πολλές και μεγάλες. Πολλές φορές οι άνθρωποι που δουλεύουν για το καθαριστήριο μπορεί να θέλουν να κάνουν αλλαγές που θα ωφελήσουν, να λειτουργήσουν την επιχείρησή τους ορθότερα, με μεγαλύτερα κέρδη αλλά συνήθως δεν γνωρίζουν πως να το πετύχουν. Σε αυτό συμβάλουν οι λιγοστές γνώσεις που έχει ο κάθε ένας επαγγελματίας του χώρου, γύρω από θέματα διοίκησης, από θέματα οργάνωσης και σπανιότερα η έλλειψη γνώσεων του αντικειμένου της εργασίας μας.
Σεμινάριο Οργάνωσης Διοίκησης και Ανάπτυξης ενός καθαριστηρίου σε συνεργασία με το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ
Η Ομοσπονδία μας αφουγκραζόμενη τις δυσκολίες, που αντιμετωπίζουν οι συνάδελφοί μας με όρεξη, αλλά με λιγοστές γνώσεις για το πως θα πετύχουν τον εκσυχρονισμό της επιχείρησής τους, διοργανώνει σεμινάριο Οργάνωσης Διοίκησης και Ανάπτυξης ενός καθαριστηρίου. Τα μαθήματα θα γίνουν στα ΚΕΚ της ΓΣΕΒΕΕ.
Σε ποιους απευθύνεται ?
Στο σεμινάριο αυτό μπορούν να συμμετέχουν :
- Αυτοαπασχολούμενοι / ιδιοκτήτες, οι οποίοι έχουν ένα στεγνοκαθαριστήριο
- Αυτοαπασχολούμενοι / ιδιοκτήτες, οι οποίοι έχουν ένα ταπητοκαθαριστήριο
- Συμβοηθούντα μέλη σε μία επιχείρηση στεγνοκαθαριστηρίου
- Συμβοηθούντα μέλη σε μία επιχείρηση ταπητοκαθαριστηρίου
- Εργαζόμενοι σε στεγνοκαθαριστήριο
- Εργαζόμενοι σε ταπητοκαθαριστήριο
Τι είναι αυτό το σεμινάριο και που θα γίνουν τα μαθήματα ?
Είναι ένα πολυθεματικό σεμινάριο 21 διδακτικών ωρών με κόστος 100 ευρώ ανά άτομο.
Είναι ιδιαίτερα χαμηλό για τις 21 ώρες των μαθημάτων. Αυτές οι ώρες θα διδαχθούν σε διάστημα 5 ημερών. Στο τέλος θα δοθεί βεβαίωση παρακολούθησης.
Τα μαθήματα θα γίνουν στα ΚΕΚ της ΓΣΕΒΕΕ (Αριστοτέλους 46, Αθήνα, 10433). Τα πρώτα προγραμματισμένα τμήματα θα ξεκινήσουν αρχές Μαρτίου του 2019.
Υπάρχει δυνατότητα υλοποίησης σεμιναριών και σε άλλες πόλεις όπου υπάρχει δομή των ΚΕΚ της ΓΣΕΒΕΕ όπως πχ Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Γιάννενα κλπ. Αυτό θα μπορέσει να γίνει εφόσον οι αιτήσεις ενδιαφέροντος ξεπεράσουν τις 15, ώστε να δημιουργηθεί τμήμα.
Ποια θα είναι η θεματολογία του σεμιναρίου ?
Τα θέματα που θα συζητηθούν έχουν σκοπό να μας βοηθήσουν ώστε να ανταποκριθούμε καλύτερα στα φλέγοντα προβλήματα που προκύπτουν καθημερινά.
Θα είναι προσαρμοσμένα στην πραγματικότητα της εργασίας ενός στεγνοκαθαριστηρίου / ταπητοκαθαριστηρίου. Θα συζητηθούν θέματα διοίκησης, τρόποι πώλησης των υπηρεσιών μας και στρατηγικής μάρκετινγκ για την αύξηση του τζίρου ενός καθαριστηρίου. Θα δούμε και θα μάθουμε τρόπους διαχείρισης παραπόνων και αντιρρήσεων ενός πελάτη. Θα ενημερωθούμε για το πως μπορούμε να κάνουμε τον οικονομικό προγραμματισμό και την οργάνωση του προσωπικού της επιχείρησής μας.
Συγκεκριμένα θα συζητηθούν οι παρακάτω ενότητες
- Εξωτερικό περιβάλλον και ανταγωνιστικότητα
- Συσχέτιση δομής κόστους με τα έσοδα
- Τρόποι και διαδικασίες πώλησης υπηρεσιών
- Τοποθέτηση της επιχείρησης στην αγορά και στρατηγικές μάρκετινγκ
- Καινοτόμες προσεγγίσεις στην επιχείρηση και στις ανάγκες των πελατών σας
- Διαδικασίες αντιμετώπισης πελατών και παραπόνων
- Οικονομικός προγραμματισμός σε περιόδους έλλειψης ρευστότητας
- Βασικές προϋποθέσεις βιωσιμότητας ανεξάρτητα από τις συνθήκες που επικρατούν στην αγορά
- Ετήσιο επιχειρηματικό πλάνο (προγραμματισμός – απολογισμός)
- Οργάνωση προσωπικού και δημιουργία συνεργασιών (affiliates partners)
Πράγματα δηλαδή που χρησιμοποιούμε όλοι, καθημερινά στις δουλειές μας. Θα πάρουμε χρήσιμα εφόδια που θα μας βοηθήσουν να είμαστε :
- λίγο πιο αποδοτικοί,
- λίγο πιο ενημερωμένοι και
- λίγο πιο ικανοί
να διαχειριστούμε δύσκολες ή πρωτόγνωρες, για κάποιους, καταστάσεις.
Γιατί να το παρακολουθήσω ?
Σε ποιον από εμάς δεν έτυχε ένας δύστροπος πελάτης, ο οποίος με την επιθετικότητά του ή με τις αντιρρήσεις που πρόβαλε, μας καθυστέρησε σε ένα δρομολόγιο, δυσκολευτήκαμε να μας πληρώσει, ή απλώς μας χάλασε την ηρεμία μας, βάζοντάς μας σε διαδικασία να βρούμε τρόπους να του απαντήσουμε έξυπνα και κομψά χωρίς να τον προσβάλουμε.
Αν είχαμε παρακολουθήσει κάποιο τέτοιο σεμινάριο, αυτό θα μας ήταν πολύ πιο εύκολο.
Όλοι μας θέλουμε να κάνουμε διαφημιστικές ενέργειες για την επιχείρησή μας. Οι περισσότεροι από εμάς δεν έχουν γνώσεις πώλησης & μάρκετινγκ. Συναντάμε συχνά επαγγελματίες του κλάδου των διαφημίσεων και
- είτε τους αναθέτουμε την δουλειά, χωρίς να μπορούμε να ελέγξουμε τα αποτελέσματα τους
- είτε μας ζητούν την γνώμη μας σε κάποια θέματα και δεν γνωρίζουμε τι πρέπει να υπολογίσουμε ώστε να πούμε πράγματα που στέκουν
- είτε πολλές φορές ζητάμε πράγματα απλά που μπορούμε με απλές οδηγίες να τα κάνουμε ακόμα και μόνοι μας, γλιτώνοντας χρόνο και χρήμα.
Όποιος το παρακολουθήσει θα γίνει λίγο πιο σοφός και λίγο πιο έτοιμος για την αντιμετώπιση των δυσκολιών της καθημερινότητας, της απαιτητικής δουλειάς που κάνουμε.
Αίτηση ενδιαφέροντος για το σεμινάριο
Τηλεφωνική εγγραφή στα παρακάτω τηλέφωνα :
Ώρες 10:00 – 14:00 – Ρεϊζίδης Ν. Μενέλαος (Πρόεδρος) : 6944223991
Ώρες 18:00 – 20:00 – Κωνσταντινίδης Βαγγέλης (Ταμίας) : 6979551079
Ηλεκτρονική εγγραφή με τον παρακάτω τρόπο :
Κατεβάστε την αίτηση ενδιαφέροντος από ΕΔΩ συμπληρώστε την και στείλτε την στο email μας (panelliniaomospondia@gmail.com), ώστε να συγκεντρώσουμε τα τμήματα και να σας καλέσουμε για την διαδικασία εγγραφής και το πρόγραμμα του τμήματός σας.
ΠΡΟΣΟΧΗ : Τα πρώτα τμήματα ξεκινούν τον Μάρτιο του 2019 και θα υλοποιούνται τμήματα όσο μαζεύονται συμμετοχές. Κλείστε θέση άμεσα για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας.
Επιμέλεια : Σκλήρης Γιώργος