Η παγκόσμια έκθεση καθαρισμού και υγιεινής – ISSA INTERCLEAN Amsterdam 2016

Στις 10 με 13 Μαΐου έλαβε χώρα, στο Άμστερνταμ, η μεγαλύτερη ευρωπαϊκή έκθεση καθαρισμού και υγιεινής με πάνω από 800 εκθέτες, από όλο τον κόσμο.

Παρουσιάστηκαν καινοτόμα προϊόντα καθαρισμού και οι εκθέτες μοιράστηκαν με το κοινό, τις υπηρεσίες που παρέχουν, τις λύσεις που δίνουν σε κοινά προβλήματα καθαρισμού και υγιεινής και την πλήρη γκάμα των προϊόντων τους.

Δείτε τους εκθέτες που έλαβαν μέρος, εδώ.

issa interclean amsterdam 2016

Η συγκεκριμένη έκθεση καθαρισμού (ISSA INTERCLEAN AMSTERDAM 2016) απέδειξε για ακόμη μία φορά, ότι είναι η κυρίαρχη πλατφόρμα, η οποία απευθύνεται σε επαγγελματίες και εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον χώρο του καθαρισμού. Προσέλκυσε πάνω από 30.000 επαγγελματίες του χώρου κατά την διάρκεια των τεσσάρων ημερών (10-13 Μαΐου). Ήταν, όπως συζητήθηκε, ο ιδανικός τόπος συνάντησης και δικτύωσης όλων των επαγγελματιών, οι οποίοι δραστηριοποιούνται στους χώρους του καθαρισμού και της υγιεινής. Οι επισκέπτες-επαγγελματίες ενημερώθηκαν και εξερεύνησαν καινοτόμες λύσεις και προϊόντα από ηγέτιδες εταιρείες παγκοσμίου φήμης.

ISSA INTERCLEAN small

 

Πάρτε μία γεύση από το τι συνέβει στην διάρκεια της φετινής έκθεσης, στο επίσημο βίντεο της ISSA INTERCLEAN Amsterdam 2016.

issa interclean amsterdam 2016 1issa interclean amsterdam 2016 2

Δείτε το βίντεο, με μαρτυρίες από επισκέπτες της φετινής έκθεσης.

Το επόμενο ραντεβού του κλάδου, του καθαρισμού είναι στην Κωνσταντινούπολη, στις 7-9 Σεπτέμβρη. Δείτε λεπτομέρειες εδώ. Και η επόμενη έκθεση στο Άμστερνταμ, είναι στις 15-18 Μαΐου του 2018. Δείτε πληροφορίες εδώ.

issa interclean amsterdam 2016 3

issa interclean amsterdam 2016 4

issa interclean amsterdam 2016 5

Πολυνομοσχέδιο προαπαιτούμενων και δηλώσεις εργοδοτικών κοινωνικών εταίρων

Την Κυριακή 22/5/2016, αναμένεται να ψηφισθεί το πολυνομοσχέδιο με τα υπόλοιπα προαπαιτούμενα για το κλείσιμο της αξιολόγησης. Τελευταία ενημέρωση για τις εξελίξεις.

Με τη διαδικασία του επείγοντος και μετά από τέσσερις συνεδριάσεις, αναμένεται να ψηφιστεί την Κυριακή, το πολυνομοσχέδιο με τα υπόλοιπα προαπαιτούμενα για το κλείσιμο της αξιολόγησης.

Όπως αποφασίστηκε στη Διάσκεψη των Προέδρων της Βουλής, η επεξεργασία του πολυνομοσχεδίου στις αρμόδιες Επιτροπές θα ξεκινήσει την Πέμπτη και θα ολοκληρωθεί την Παρασκευή.

Το Σάββατο, θα αρχίσει η συζήτηση του στην Ολομέλεια του Κοινοβουλίου η οποία θα ολοκληρωθεί την Κυριακή με τη ψήφιση του.

Υπενθυμίζεται ότι στην Ολομέλεια θα εισαχθεί το Σάββατο και η ψήφισή του αναμένεται αργά το απόγευμα της Κυριακής.

Δείτε επιγραμματικά, τα θέματα των άρθρων του πολυνομοσχεδίου :

Το πρώτο άρθρο προβλέπει την κατάργηση της Γενικής Γραμματείας Δημοσίων Εσόδων και την αντικατάστασή της από την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) που έχει στόχο τον προσδιορισμό, την βεβαίωση και την είσπραξη των φορολογικών, τελωνιακών και λοιπών δημοσίων εσόδων. Η Αρχή απολαύει λειτουργική ανεξαρτησία και δεν υπόκειται σε έλεγχο ή εποπτεία από κυβερνητικά όργανα.

Από το δεύτερο άρθρο εως το 43ο περιγράφονται οι αρμοδιότητες της Αρχής, η λειτουργική της ανεξαρτησία, η σχέση της με την Βουλή (σ.σ. ενημέρωση της Επιτροπής Θεσμών και Διαφάνειας) και η σχέση της με τον υπουργό Οικονομικών και τα υπόλοιπα μέλη της κυβέρνησης. Επίσης, περιγράφονται η δομή της που αποτελείται από τον Διοικητή και το πενταμελές Συμβούλιο Διοίκησης που θα επιλέγονται με ανοικτό διαγωνισμό για πενταετή θητεία που μπορεί να ανανεωθεί μόνο μια φορά.

Τα άρθρα 44 εως 69 αφορούν τις ρυθμίσεις του υπουργείου Οικονομικών για την αύξηση των έμμεσων και άλλων φόρων.

Συγκεκριμένα, το άρθρο 50 «τροποποιήσεις διατάξεων ενιαίου φορου ιδιοκτησίας ακινήτων» αυξάνει από 0,0007 ευρώ/τ.μ. εως 2,25 ευρώ/τ.μ. τον συντελεστή φόρου οικοπέδων.

Επίσης, με το άρθρο 52 αυξάνεται ο ΦΠΑ από 23% σε 24% από 1.6.2016. Επίσης καταργείται ο χαμηλός συντελεστής ΦΠΑ από 1.10.2016 για τα νησία Θήρα, Μύκονος, Νάξος, Πάρος, Ρόδος, Σκιάθος και από 1.6.2016 για τα νησιά Σύρος, Θάσος, Ανδρος, Τήνος, Κάρπαθος, Μήλος, Σκύρος, Αλόννησος, Κέα Αντίπαρος, και Σίφνος.

Με το άρθρο 53 προβλέπεται η επιβολή φόρου διαμονής από 1.1.2018.

Επίσης, σύμφωνα με τα αρ. 54-55 από 1.6.2016 έρχεται τέλος στην συνδρομητική τηλεόραση 10% και από 1.7.2017 τέλος συνδρομητών σταθερής τηλεφωνίας 5%.

ΠΗΓΗ

Ο πρόεδρος της ΓΣΕΒΕΕ, κ. Γ. Καββαθάς έκανε δηλώσεις για το πολυνομοσχέδιο που κατατέθηκε για ψήφιση στην βουλή.

ΓΣΕΒΕΕ

Αντιδημοκρατικό ολίσθημα ο αποκλεισμός της ΓΣΕΒΕΕ και άλλων κοινωνικών φορέων από την αρμόδια επιτροπή για το πολυνομοσχέδιο.

Σχετικά με την μη κλήτευση της ΓΣΕΒΕΕ και άλλων κοινωνικών φορέων στην αρμόδια επιτροπή που συζητά το πολυνομοσχέδιο, ο Πρόεδρος της ΓΣΕΒΕΕ, κ. Γ. Καββαθάς προέβει στην ακόλουθη δήλωση :

Αποτελεί μέγιστο αντιδημοκρατικό ολίσθημα το γεγονός ότι δεν εκλήθησαν στη Βουλή να καταθέσουν τις απόψεις τους πολλοί κοινωνικοί φορείς. Μέσα σε αυτούς και η ΓΣΕΒΕΕ, η οποία είναι η μεγαλύτερη συνδικαλιστική εργοδοτική οργάνωση των επαγγελματιών, βιοτεχνών και εμπόρων της χώρας που δραστηριοποιούνται στους κλάδους, οι οποίοι πρωτίστως πλήττονται από τα νέα μέτρα της κυβέρνησης.

Προκαλεί εύλογες απορίες, στις οποίες η κυβέρνηση οφείλει να απαντήσει, με ποιά κριτήρια εκλήθησαν ορισμένοι φορείς και αποκλείστηκαν άλλοι.

Δείτε ολόκληρη την δήλωση, εδώ

Η αύξηση του ΦΠΑ και οι άλλοι έμμεσοι φόροι δεν οδηγούν σε δίκαιη ανακατανομή των βαρών.

Ο Πρόεδρος της ΓΣΕΒΕΕ, κ. Γ. Καββαθάς προέβει στην ακόλουθη δήλωση, κατά την ομιλία του στην ημερίδα που διοργάνωσε η Ομοσπονδία Επαγγελματικών, Βιοτεχνικών και Εμπορικών Σωματείων Κορινθίας με θέμα «Πως μπορούν να επιβιώσουν οι πολύ μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις εν μέσω μνημονίων;

Οι παρεμβάσεις που προωθούνται και θα κορυφωθούν με την νέα αύξηση του ΦΠΑ και άλλων έμμεσων φόρων, περισσότερο προκαλούν νέα υποτίμηση των επαγγελμάτων των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, παρά δημιουργούν όρους δίκαιης ανακατανομής των βαρών.

Είναι χαρακτηριστικό, ότι η χώρα μας μετά την αύξηση του ΦΠΑ θα βρίσκεται θα βρίσκεται στις 4 πρώτες θέσεις της ΕΕ με τον υψηλότερο συντελεστή, ενώ παραμένει κάτω από τον μέσο όρο σε επίπεδο συλλογής εσόδων. Οι μεγάλες επιχειρήσεις παραμένουν στο απυρόβλητο για μια σειρά από παραμέτρους, που αφορούν την ίδια την ικανότητά τους να μεταφέρουν προνομιακά κεφάλαια και να μαγειρεύουν τους ισολογισμούς τους.

Η διαμάχη περί μείωσης δαπανών – αύξησης των φόρων, είναι κενή περιεχομένου. Όποιος πιστεύει ότι μετά από 7 χρόνια λιτότητας, οτι μπορούν να αποδώσουν νέα μέτρα συστολής της οικονομίας (είτε με νέους φόρους, είτε με νέα περικοπή δαπανών σε μισθούς- συντάξεις), έχω την αίσθηση ότι είτε ονειροβατεί ιδεοληπτικά, είτε θέλει να κρύψει την αποτυχία των προγραμμάτων στήριξης, κυρίως ως προς την αναπτυξιακή διάσταση.

Κρίσιμη μεταβλητή θα αποτελέσει αναμφίβολα η πρόοδος σχετικά με το νέο αναπτυξιακό, την απορρόφηση των προγραμμάτων ΕΣΠΑ αλλά και η στοχευμένη παρέμβαση των διεθνών χρηματοδοτικών θεσμών (Ευρ. Τράπεζα Επενδύσεων, πακέτο Γιούνκερ). Θεωρούμε ότι απαιτούνται και σημαντικές θεσμικές αλλαγές που θα επιφέρουν ανάταξη του οικονομικού κλίματος. Μια από αυτές είναι η δημιουργία ενός ταμείου ή τράπεζας μικρομεσαίων επιχειρήσεων, αυστηρά με όρους λειτουργίας αγοράς και αύξησης του κοινωνικού πλεονάσματος. Η εποχή των ημέτερων δανειοδοτήσεων έχει παρέλθει ανεπιστρεπτί.

Δείτε εδώολόκληρη την δήλωση του προέδρου της ΓΣΕΒΕΕ.

Κοινή δήλωση των τεσσάρων εργοδοτικών Κοινωνικών Εταίρων για το πολυνομοσχέδιο.

Εργοδοτικοί κοινωνικοί εταίροι

Οι εργοδοτικοί Κοινωνικοί Εταίροι έχουμε διαχρονικά τοποθετηθεί με υπευθυνότητα και ρεαλισμό έναντι των δύσκολων αποφάσεων που πρέπει να ληφθούν για να βγει η Ελλάδα από την κρίση και να παραμείνει στην Ε.Ε. Η αποκατάσταση της σταθερότητας στην οικονομία και της εμπιστοσύνης στην Ελλάδα είναι μείζον διακύβευμα για τις επιχειρήσεις και διασφαλίζεται εν μέρει με την ολοκλήρωση της πρώτης αξιολόγησης και φυσικά με την υλοποίηση των δεσμεύσεων που έχουμε αναλάβει στο πλαίσιο του τρίτου μνημονίου.

Ωστόσο, παρά τις διαβεβαιώσεις που έχουμε λάβει για την υλοποίηση άμεσων μέτρων σταθεροποίησης της οικονομίας και προσέλκυσης αναπτυξιακών επενδύσεων, για σταθερό και σταδιακά ελκυστικότερο φορολογικό πλαίσιο, καλύτερο επιχειρηματικό περιβάλλον και κίνητρα για την ανάπτυξη και τις επενδύσεις, παρατηρούμε πως με την κατάθεση του πολυνομοσχεδίου, το οικονομικό επιτελείο της Κυβέρνησης ακολουθεί άλλο δρόμο.

Το Νομοσχέδιο «Επείγουσες διατάξεις για την εφαρμογή της Συμφωνίας Δημοσιονομικών Στόχων και Διαρθρωτικών Μεταρρυθμίσεων και άλλες διατάξεις» εμπεριέχει επιπρόσθετους φόρους, οι οποίοι διατρέχουν οριζόντια κάθε έκφανση της Ελληνικής επιχειρηματικότητας.

Η αύξηση του συντελεστή ΦΠΑ από το 23% σε 24%, οι νέες επιβαρύνσεις σε μια σειρά προϊόντων, αγαθών και υπηρεσιών και οι αυξήσεις στη φορολογία εταιρειών είναι μερικά από τα επιπρόσθετα βάρη που καλούνται οι επιχειρήσεις της χώρας να σηκώσουν. Περαιτέρω, διατάξεις, όπως, η κατάργηση εξαίρεσης συμπληρωματικού ΕΝΦΙΑ για τα ιδιοχρησιμοποιούμενα παραγωγικά ακίνητα των επιχειρήσεων, η αλλαγή του τρόπου υπολογισμού της αγοραίας αξίας παραχώρησης οχήματος που αυξάνει υπέρμετρα το συνολικό συντελεστή φορολόγησης των στελεχών του ιδιωτικού τομέα κατά 2-2,5%, ο επταπλασιασμός του φόρου που καταβάλλουν σήμερα οι επενδυτικές εταιρείες ακινήτων, είναι μέτρα που επιβαρύνουν υπέρμετρα τις ελληνικές επιχειρήσεις και τους εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα, ενώ ταυτόχρονα, αναχαιτίζουν κάθε επενδυτικό ενδιαφέρον και την πιθανότητα ανάκαμψης της οικονομίας.

Αναμένουμε από την Κυβέρνηση να αποδείξει έμπρακτα το ενδιαφέρον για την ανάπτυξη και την προσέλκυση επενδύσεων. Το παρόν νομοσχέδιο που συζητείται στη Βουλή έχει ανάγκη από αναπτυξιακά αντίβαρα που θα στείλουν το μήνυμα προς τις παραγωγικές δυνάμεις του τόπου ότι ο δρόμος που ακολουθούμε είναι μεν δύσκολος αλλά δεν πνίγει την Ελληνική επιχειρηματικότητα, την απασχόληση και τις προοπτικές ανάπτυξης της Ελληνικής οικονομίας.

Δείτε την κοινή δήλωση εδώ

Υπόμνημα με τις θέσεις της ΓΣΕΒΕΕ για το Νομοσχέδιο «Επείγουσες διατάξεις για την εφαρμογή της Συμφωνίας Δημοσιονομικών Στόχων και Διαρθρωτικών Μεταρρυθμίσεων και άλλες διατάξεις»

Με το νομοσχέδιο «Επείγουσες διατάξεις για την εφαρμογή της Συμφωνίας Δημοσιονομικών Στόχων και Διαρθρωτικών Μεταρρυθμίσεων και άλλες διατάξεις» ολοκληρώνεται ακόμη μια περίοδος εμπροσθοβαρών μέτρων λιτότητας που περιλαμβάνουν ένα νέο βαρύ πακέτο φορολόγησης το οποίο εκτείνεται σε κάθε πεδίο επιχειρηματικής δραστηριότητας, αλλά και μια πρόβλεψη για νέα αυτόματη δημοσιονομική προσαρμογή, τον περίφημο κόφτη. Είναι πρωτοφανές στα παγκόσμια χρονικά να   λαμβάνεται ως εγγύηση, για κάποιον που αδυνατεί να αποπληρώσει χρέη, η μείωση των διαθέσιμων πόρων προκειμένου να καταστεί βιώσιμη η οικονομία. Δεν είναι παράλογο να ισχυριστούμε ότι η στοχοθεσία ενός τόσο υψηλού πλεονάσματος παραβιάζει κάθε οικονομική λογική ιστορικά…

Δείτε εδώ, όλο το υπόμνημα

Απόψεις : Τριαρίδης Παναγιώτης – Της εκδιδομένης ρύθμισης το κιγκλίδωμα

Τι μπορεί πλέον να κάνει ένας αγανακτισμένος πολίτης ?

Aκόμα προσπαθώ να βρω λύση…

Πριν από 11 μήνες, έκανα ρύθμιση ένα χρέος στον ΟΑΕΕ ύψους 2.481,74 ευρώ σε 45 άτοκες δόσεις, των 50,99 ευρώ, τις οποίες δόσεις εξυπηρετούσα κανονικότατα. Τις 2 τελευταίες δόσεις όμως το ποσό ανέβηκε στα 57,18 ευρώ (η δόση)! Mετά από επίσκεψη στα γραφεία του ΟΑΕΕ, με ενημέρωσαν ότι μπήκε επιτόκιο της τάξης των 5,05%, ΑΠΟ ΤΗΝ 1η ΔΟΣΗ ΑΝΑΔΡΟΜΙΚΑ… και σύμφωνα με τους τόκους στο τελικό ποσό των 2.481,74 ευρώ προστεθήκαν άλλα 247,60 ευρώ , διαμαρτυρήθηκα τότε ότι η αύξηση δεν είναι 5,05% αλλά πλησιάζει το 10% της συνολικής οφειλής και τότε η υπάλληλος του ΟΑΕΕ -η οποία δεν φταίει σε τίποτα- μου είπε ότι

H αύξηση βγαίνει με αυτόν τον μαθηματικό τύπο σύμφωνα με το υπουργείο…

Τ=((ν*Κ*ε*(1+ε)ν/((1+ε)ν)-1))-κ

Κ : κύρια οφειλή,
ν : πλήθος δόσεων = 45,00 ,
ε (5,05%/12) = 0,00420833
(1+ε)ν  = 1,20801394
Τ= #VALUE!

…αν τον λύσετε κύριε θα βρείτε και την δόση!

Έχω μείνει άφωνος , φεύγοντας δεν ήξερα που να χτυπήσω το κεφάλι μου και αναρωτιόμουν,

Γιατί αυτός που ανακάλυψε αυτόν τον τύπο δεν δουλεύει στην ΝΑΣΑ ή έστω στο πείραμα του CERN, αλλά προτίμησε το Υπουργείο Κοινωνικών Ασφαλίσεων?

Εγώ που πρέπει να απευθυνθώ για να βρω το δίκιο μου ?

Ζούμε σε κράτος δικαίου ?

Και αφού έχω κάνει ρύθμιση και πληρώνω κανονικά τις δόσεις μου , γιατί μου ζητάς αναδρομικά 11 δόσεων ?

Τον άνωθεν μαθηματικό τύπο μου τον έστειλαν και σε ηλεκτρονική μορφή από τα γραφεία του ΟΑΕΕ, αλλά για μένα το μείζον ζήτημα που προκύπτει είναι ότι μου επέβαλλαν αύξηση επιτοκίου αναδρομικά για 11 πληρωμένες δόσεις , ενώ εγώ εισέπραξα λεφτά του δημοσίου, μετά από 3 χρόνια καθυστέρηση, άτοκα!

Λυπάμαι ειλικρινά , γιατί νομίζω ότι είμαι και εγώ συνυπεύθυνος για την κατάντια αυτού του κράτους, όμως έχω δώσει μια υπόσχεση τόσο στον εαυτό μου, όσο και στην οικογένεια μου ότι πλέον δεν θα μείνω ούτε με σταυρωμένα χέρια αλλά ούτε και άφωνος. Είναι πλέον επιβεβλημένες να ακούγονται οι φωνές αγανακτήσεις, μήπως και μπορέσουμε να διορθώσουμε κάτι σε αυτό το δυσκίνητο και δυσνόητο κράτος που ζούμε.

Τριαριδης Παναγιώτης, Σατυρο-πολιτικο-οικονομολόγος

Τετάρτη, 11/5/2016

Υ.γ. : Επειδή εγώ δεν είμαι ο Πυθαγόρας , ούτε πρωτεξάδελφος του Αϊνστάιν, παρακαλώ πολύ, όποιος μπορεί, ας λύσει τον μαθηματικό τύπο, για να βγει η δόση!

 

Ημερίδα στο ΒΕΠ – Παρουσίαση μελέτης της υφιστάμενης κατάστασης

Στην ημερίδα που έλαβε χώρα στο ΒΕΠ την Κυριακή 17 Απριλίου 2016 παρουσιάστηκε η μελέτη αποτύπωσης της υφιστάμενης κατάστασης και των προοπτικών ανάπτυξης των καθαριστηρίων.

Δείτε στο παρακάτω link την παρουσίαση

Παρουσίαση στην ημερίδα του Β.Ε.Π.

Πώληση υπηρεσιών καθαρισμού και κακές πρακτικές

Τεχνικές πώλησης και επιχειρήσεις καθαρισμού.

Πολλοί άνθρωποι του κλάδου μας, οι οποίοι εργάζονται σε καθαριστήρια ή έχουν δική τους επιχείρηση καθαρισμού, πιστεύουν ότι για να θεωρούνται καλοί επαγγελματίες και να έχουν δουλειά στα μαγαζιά τους, το μόνο που έχουν να κάνουν είναι να καθαρίζουν καλά και δεν ασχολούνται καθόλου με άλλα πράγματα, ξεχνούν δηλαδή την πώληση. Η ποιότητα των υπηρεσιών καθαρισμού αποτελεί την βάση μίας τέτοιας επιχείρησης, αλλά δεν φτάνει μόνο αυτή για την αύξηση της επιτυχίας.

Η προώθηση και οι πωλήσεις είναι εξίσου σημαντικά με το ίδιο το καθάρισμα, καθώς αν δεν καταφέρουν να πείσουν, να αναλάβουν δηλαδή την εργασία καθαρισμού, δεν θα τους δοθεί τελικά η ευκαιρία, να αποδείξουν ότι είναι καλοί σε αυτό που κάνουν. Αν δηλαδή μία επιχείρηση καθαρισμού σταματήσει να κάνει πωλήσεις, δηλαδή να καθαρίζει, θα σταματήσει να είναι κερδοφόρα και θα κλείσει, χωρίς να ενδιαφέρει κανέναν, αν καθάριζε καλά ή όχι.

Σε εποχές κρίσης, όπως αυτή που βιώνουμε, οι τζίροι μειώνονται και όλοι οι επαγγελματίες βρίσκονται σε δύσκολη θέση. Από τα οικονομικά αδιέξοδα που αντιμετωπίζουν αρκετοί συνάδελφοι, επιλέγουν την «εκβιαστική τακτική» με τους πελάτες τους, υποκινούμενοι πάντα από την διαρκή μείωση των εισπράξεών τους. Δεν αντιλαμβάνονται όμως πως σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης θα νιώσει άσχημα και το πιθανότερο να μην «ξαναψωνίσει» υπηρεσίες από τον συγκεκριμένο επαγγελματία.

Κακές πρακτικές κατά την πώληση και ο αρνητικός αντίκτυπος τους.

κακός πωλητής

Η επιθετικότητα στις πωλήσεις πολλές φορές προκαλεί αντίθετα αποτελέσματα: αντί να «κλείσει» την πώληση γίνεται χειριστική προς τον πελάτη, δημιουργεί αρνητικά συναισθήματα για τον πωλητή (και την επιχείρηση) και δείχνει απελπισία για την αύξηση του τζίρου.

Δεν χωράει αμφιβολία ωστόσο, πως μια πώληση πρέπει να ολοκληρώνεται σε σύντομο χρονικό διάστημα, σε συνθήκες όμως που ευνοούν και τα δύο μέρη της συναλλαγής ώστε και ο πελάτης να καταναλώσει άμεσα το προϊόν/υπηρεσία που επιθυμεί αλλά και η επιχείρηση να πουλήσει.

Η τεχνική της πώλησης δεν χρειάζεται να είναι επιθετική, διαβάστε μερικές ιδέες με τις οποίες μπορείτε να πετύχετε τον στόχο σας χωρίς να γίνετε πιεστικοί.

Αρχικά, δώστε στον πελάτη σας όλα τα στοιχεία που χρειάζεται για να αποφασίσει.

Γενικότερα, οι πελάτες θέλουν να νιώθουν σίγουροι για τις επιλογές τους και να μην νιώθουν ότι «εξαπατώνται». Έτσι η καλύτερη τεχνική είναι να παρουσιάσετε όλα τα θετικά αλλά και τα αρνητικά του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας και να αφήσετε τον πελάτη να επεξεργαστεί τις πληροφορίες και –φυσικά- να συγκρίνει την προσφορά σας με αυτές του ανταγωνισμού. Θυμηθείτε, πως εάν έχετε δομήσει σωστά το προϊόν ή την υπηρεσία σας (με σωστό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, σωστό perceived value και σωστή υποστήριξη) θα πρέπει όχι να αποφεύγετε την σύγκριση με τον ανταγωνισμό, αλλά να την επιζητάτε! Η εμπειρία δείχνει, ότι όσο πιο ξεκάθαροι είστε με τον πελάτη, και όσο πιο αναλυτικοί, εξαλείφετε τις όποιες αμφιβολίες-ανησυχίες-δεύτερες σκέψεις του και τον οδηγείτε σε άμεση πώληση.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε ότι η πώληση (που ικανοποιεί την συγκεκριμένη ανάγκη του) θα βελτιώσει κατά πολύ την ποιότητα της ζωής του.

Έτσι, η απόκτηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας πρέπει να γίνει άμεσα. Οι πελάτες είναι συνήθως αναβλητικοί για πολλούς και διάφορους λόγους όπως: οικονομικοί, αμφιβολίες, λάθος προτεραιότητες κ.α. Έτσι πρέπει να είστε σαφείς, να εστιάζετε όχι μόνο στα χαρακτηριστικά αλλά στα οφέλη της αγοράς και να προβάλλετε την αλλαγή με την απόκτηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας. Ένας πελάτης που αντιληφθεί την χρησιμότητα της επικείμενης αγοράς του άμεσα, είναι βέβαιο πως θα προβεί σε αυτή σήμερα…και όχι αύριο!

Τέλος, πάντα να «καταστρέφετε» όποια εμπόδια δυσκολεύουν την πώληση και δεν είναι εμφανή.

Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης δεν διαθέτει τα χρήματα να αγοράσει την πρότασή σας, πιθανόν να μην νιώθει άνετα να σας το πει. Αν ρωτήσετε όμως με έξυπνο τρόπο, όπως « το κόστος αυτό είναι μέσα στον προϋπολογισμό σας;» είναι πιο εύκολο να σας μιλήσει ειλικρινά. Έτσι σας δίνετε η δυνατότητα να επαναδιαπραγματευθείτε την πώληση και γιατί όχι να την κλείσετε! Να θυμάστε να ρωτάτε σωστά: πάντα με ανοιχτές ερωτήσεις και χωρίς την χρήση του «γιατί» ώστε ο πελάτης να μην μπει σε θέση άμυνας. Εξάλλου η πώληση είναι να ακούς και όχι να μιλάς!

Καλή επιτυχία και να θυμάστε πάντα πως ο πελάτης χρειάζεται … «αγάπη»!

Πηγή

ΓΣΕΒΕΕ – Εγκύκλιοι κινητοποιήσεων για το πολυνομοσχέδιο ασφαλιστικού-φορολογικού

Κατεπείγουσες εγκύκλιοι της ΓΣΕΒΕ με θέμα το 24ωρο κλείσιμο καταστημάτων και επιχειρήσεων την Κυριακή, 8 Μαΐου και συμετοχή στις κινητοποιήσεις μαζί με την ΕΣΕΕ.

Η συγκέντρωση της κεντρικής κινητοποίησης της 8ης Μαΐου στην Αθήνα θα πραγματοποιηθεί στην πλατεία Κλαυθμώνος μαζί με την ΕΣΕΕ, στις 10:00. Η γενική συνομοσπονδία θα καλύψει τα έξοδα των μισθωμένων λεωφορείων που θα χρησιμοποιηθούν για την μεταφορά των διαδηλωτών στην Αθήνα, μόνο αν η πληρότητα ξεπερνάει το 80% και εφόσον προσκομιστούν καταστάσεις συμμετεχόντων στην ΓΣΕΒΕΕ.

Αναλυτικά οι εγκύκλιοι και λεπτομέρειες για τα στοιχεία των τιμολογίων στα παρακάτω έγγραφα :

 

Δελτίο Τύπου ΕΣΕΕ – ΓΣΕΒΕΕ : Κινητοποίηση την Κυριακή, 8 Μαΐου

ΕΣΕΕ και ΓΣΕΒΕΕ αποφασίζουν κινητοποίηση με θέμα το πολυνομοσχέδιο ασφαλιστικού-φορολογικού, με 24ωρο κλείσιμο των εμπορικών καταστημάτων και των μικρομεσαίων επιχειρήσεων την Κυριακή, 8 Μαΐου 2016

Το πρωί του Σαββάτου, 7 Μαΐου, θα εισαχθεί τελικά στην Ολομέλεια της Βουλής το πολυνομοσχέδιο για το ασφαλιστικό και το φορολογικό, όπως αποφάσισε η Διάσκεψη των Προέδρων. Σύμφωνα με τον προγραμματισμό, η συζήτηση θα ολοκληρωθεί το βράδυ της Κυριακής με την ψήφιση του νομοσχεδίου. Με τις συγκεκριμένες διαδικασίες fast track, η Κυβέρνηση επιχειρεί να αιφνιδιάσει την ελληνική κοινωνία προωθώντας τη ψήφιση του ασφαλιστικού και φορολογικού νομοσχεδίου μέσα στο Σαββατοκύριακο, προσπαθώντας να ελαχιστοποιήσει έτσι τις αντιδράσεις και την πιθανή κινητοποίηση.

Καθολικό κλείσιμο των εμπορικών καταστημάτων την Κυριακή, 8 Μαΐου

Οι οργανώσεις μας, ΕΣΕΕ και ΓΣΕΒΕΕ, με γνώμονα ότι το ασφαλιστικό αποτελεί κορυφαίο εθνικό θέμα για εμάς τους εμπόρους, τους βιοτέχνες, όλους τους μικρομεσαίους ελεύθερους επαγγελματίες, τις οικογένειές μας και το μέλλον των επιχειρήσεών μας, αποφασίσαμε ομόφωνα το καθολικό κλείσιμο των εμπορικών καταστημάτων και των μικρομεσαίων επιχειρήσεων την ερχόμενη Κυριακή, 8 Μαΐου 2016, η οποία είναι εργάσιμη ημέρα δυνάμει του ν. 4177/2013.

Γενικό συλλαλητήριο την Κυριακή, 8 Μαΐου, στις 10:00, στην πλατεία Κλαυθμώνος

Ταυτόχρονα, οι δύο οργανώσεις καλούμε τους εμπόρους, τους βιοτέχνες και τους επαγγελματίες να συμμετάσχουν στο γενικό Συλλαλητήριο, που οργανώνουν οι φορείς της αγοράς και της εργασίας και θα πραγματοποιηθεί την Κυριακή, 8 Μαΐου, στις 10 το πρωί στην πλατεία Κλαυθμώνος, αντιδρώντας απέναντι σε ένα ασφαλιστικό νομοσχέδιο που δεν βγάζει πουθενά.

Πρέπει η Κυβέρνηση αλλά και οι δανειστές να αντιληφθούν ότι εκπροσωπούμε έναν κλάδο εξαντλημένο, υπό πολυετή οικονομική επίθεση, ανίκανο να δεχτεί υπέρμετρη «ασφαλιστική φορολογία» και έναν κόσμο αγανακτισμένο, ο οποίος, κάθε φορά που καταφέρνει να επιβιώνει στο τέλος κάθε μήνα, αντί για συνειδητή επιβράβευση δέχεται κατά ριπάς νέα απρόβλεπτα πυρά και προβλήματα τύπου «λερναίας ύδρας» που κάνουν ακόμα πιο δύσκολη την καθημερινότητά του και δραματικά αγωνιώδη την προσπάθειά του να κρατήσει το μαγαζί του και την επιχείρησή του σε λειτουργία.

Κλείνουμε τα μαγαζιά μας και τις επιχειρήσεις μας την Κυριακή, 8 Μαΐου, για να μην κλείσουμε οριστικά!

Όλοι μαζί θα επιτύχουμε να ανατρέψουμε την ασφαλιστική «μεταρρύθμιση», που το μόνο νέο στοιχείο που εισάγει είναι μία ακόμη φορολογία στο ανύπαρκτο πλέον εισόδημα του βαριά πληγωμένου από την κρίση μικρομεσαίου επιχειρηματία.

Δείτε το κοινό Δελτίο Τύπου των ΕΣΕΕ και ΓΣΕΒΕΕ εδώ